Публичная оферта

Редакция от 16 августа 2026 года. Город Алматы, Республика Казахстан.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Товарищество с ограниченной ответственностью «Главстройснаб Алматы» заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже. Договор считается заключённым с момента оформления заказа на сайте.

1. Термины

Продавец — Товарищество с ограниченной ответственностью «Главстройснаб Алматы», БИН 181240017326, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Ауэзова, 2 (ниже ул. Гоголя).

Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте.

Сайт — интернет-магазин по адресу https://shop.buildflow.kz.

Товар — строительные и отделочные материалы, инструменты и сопутствующие товары, представленные на сайте.

Заказ — оформленная на сайте заявка Покупателя на покупку выбранных товаров.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель — принять товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.

Сведения о товаре — наименование, цена, единица измерения, сведения о наличии — размещены на страницах сайта. Изображения товара носят справочный характер: внешний вид упаковки может отличаться от изображения.

3. Порядок заключения договора

3.1. Покупатель оформляет заказ на сайте, указывая контактные данные, способ получения и способ оплаты.

3.2. Акцептом оферты считается оформление заказа. С этого момента договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

3.3. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения наличия товара, суммы и сроков. Продавец вправе отказаться от исполнения заказа, если товар отсутствует на складе, о чём сообщает Покупателю.

3.4. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в тенге и включают налог на добавленную стоимость.

4.2. Цены и сведения о наличии на сайте обновляются из учётной системы Продавца. Окончательная цена и наличие подтверждаются Продавцом при обработке заказа. Если цена изменилась, Покупатель вправе отказаться от заказа.

4.3. Способы оплаты:

• безналичный расчёт по счёту — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; счёт формируется после оформления заказа;
• перевод через Kaspi — для физических лиц; в комментарии к переводу указывается номер заказа.

4.4. Заказ передаётся в работу после поступления оплаты, если стороны не согласовали иное.

5. Получение товара

5.1. Самовывоз со склада № 8 по ул. Ауэзова, 2 или доставка по г. Алматы

5.2. Сроки и стоимость доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении заказа и зависят от объёма и адреса.

5.3. При получении Покупатель проверяет наименование, количество, комплектность и состояние упаковки. Претензии по количеству и внешним повреждениям принимаются в момент передачи товара.

5.4. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или перевозчику.

6. Возврат и обмен

6.1. Возврат и обмен товара производятся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

6.2. Покупатель — физическое лицо вправе в течение четырнадцати календарных дней с момента получения обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный или вернуть его, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий покупку.

6.3. Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, включённые в перечень, утверждённый законодательством Республики Казахстан, а также товары, отпущенные на отрез или изготовленные по индивидуальному заказу.

6.4. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством. Для этого следует обратиться по телефону +7 701 943 2444 или на почту gss07@gssa.kz.

6.5. Возврат денег производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7.2. Продавец не отвечает за ущерб, возникший из-за неправильного применения, хранения или монтажа товара, а также из-за использования товара не по назначению. Указания по применению приведены в документации производителя.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, если они препятствуют исполнению обязательств.

8. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных.

9. Прочие условия

9.1. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция действует с момента размещения на сайте и не распространяется на заказы, оформленные ранее.

9.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10. Реквизиты Продавца